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天然气为人们的生活、生产带来了极大的便利，但在使用天然气的过程中，我们应该规范用气，切勿违规操作。屡屡发生的爆炸事故也为燃气用户、燃气企业敲响了警钟。

目前，全区现有7家管道燃气企业和2家瓶装液化气企业，新都港华燃气便是7家管道燃气公司之一。作为国内五大燃气集团的其中一家项目子公司，新都港华燃气有着超前的安全管理理念和强大的专业管理团队，企业积极响应国家、省、市、区相关号召，严格落实各项燃气安全工作。

据了解，在安全信息化建设方面，新都港华燃气累计投入千万元，建设TOP（港华智慧运行平台）、SCADA（数据监测与控制系统）、GIS（地理信息系统）、SOM（设备设施管理系统）、24小时热线服务系统等智能系统，将前端燃气安全信息可视化、智能化、数据化，为燃气安全信息化推广及应用打下坚实基础。新都港华建设有运营调度中心、紧急控制中心、热线服务中心，其中调控中心配备专人24小时值守，如遇突发情况，能够第一时间妥善处理。

最近广大群众都在关注工商业用户的用气安全。而港华燃气在这方面从未松懈，始终在守护用气安全方面默默耕耘，不仅为工商用户提供“一对一”管家式服务，同时严格落实非居民隐患排查整治相关要求，树立“隐患就是事故”的观念，做到“发现一处，整改一处”，确保用户用气安全。

港华燃气联合政府相关部门进行全方位安全宣传，结合不同时期的用气特点和用户的用气性质，进行燃气安全知识宣传，提升用户安全用气意识，实现从“要我安全”到“我要安全”的意识转变。

港华燃气非居安检及巡查工作按照年度安检计划稳步开展，积极配合政府相关要求，结合百日安全行动，开展各项专项检查。在日常工作中，公司将工商安检工作和日常“抢维修”工作有效结合，在“抢维修”的同时，将用户的安检工作一并完成，提升工作效率，更好地完成各项工作，实现全年工商入户安检率100%。

港华燃气通过“工业巡检平台”管理用户信息、隐患问题、燃气设备等，极大地提高了巡查工作效率及对用户安全用气的管理水平。

为了进一步加强燃气用户用气安全的监管力度，2022年10月，新都港华燃气上线了报警监控管理系统，提供面向居民用户、工商业用户的燃气泄漏报警监控解决方案，实现了多维度智能监测、分析、报警等安全管理，支持多组多人报警联动，提升了公司对于燃气的安全监管力度及应急处置能力，做到了事前预警、事中报警和事后管理。

为进一步确保用户的用气安全，港华燃气针对辖区内商业综合体、学校等开展安全专项检查，特别是针对“混用气源”进行彻底清理，坚决整改。

企业负责人表示，未来，港华燃气将通过“一对一”管家式服务，有效提升服务质量，并着重关注用户用气安全，通过入户安检、巡查、抄表等上门服务，与用户近距离接触，力争实现户户“一对一”，切实将服务体现在细微处，心系用户所想，落实便民服务，真正做到为用户提供亲切、专业、高效的服务。