这个春节

暖心服务不打烊

(资料图)

在朝阳，他们坚守岗位

用自己的责任和担当

共同守护居民

传递着“朝阳温度”

“秦叔叔过年好啊！您今天感觉怎么样？有什么需要您随时说。”大年初三一大早，亚运村街道安慧里一区社区工作人员杨帆便来到安慧里一区15号楼独居老人家中看望。

“今天我值班，上班第一件事儿

就是到我负责的空巢老人家里转转

给他们拜个年

同时看看他们有什么需要帮助的。”

杨帆介绍

从老人家出来，杨帆和同事继续对安慧里一区14栋居民楼以及辖区内的十多家七小门店进行巡视。过年期间，消防安全是社区工作者重点关注的问题。如果在巡视时发现安全隐患，杨帆会及时提示相关商户进行整改，保障辖区居民过个平安年。

一阵寒风吹来，杨帆紧了紧衣服

巡视一圈下来基本接近一个小时

虽然穿了厚羽绒服，但杨帆还是被“冻透了”

回到社区服务站

她赶紧倒了杯热水暖暖手

还没来得及多休息

居民微信群里又传来了消息：

请问物业电话是多少？

单元门的门禁坏了该找谁？

……

杨帆一边喝水，一边一一回复居民疑问

杨帆还是一名“接线员”，办公室有电话响起，她始终能在第一时间接听并解答居民问题。忙碌的间隙，杨帆还要给她负责的重点人群拨打电话，进行电话问询。

“我负责的这两栋楼都没有电梯

腿脚不便的老人有时候可能需要送药服务

我打电话问问，他们要是有需要

我也能帮忙跑跑腿。”杨帆说

杨帆的努力和付出，也收获了居民的赞扬

居民们纷纷在微信群里表达感谢：

“辛苦各位工作人员了，谢谢！”

“大过年的还加班，真不容易。”

“你们的服务真周到，点赞！”

……

暖心的话语，让屏幕这头的杨帆暖心一笑

她说：“作为一名社区工作者

帮助居民、为民解难是我的本职工作

不论什么时间，只要在岗

就一定要做好本职工作。”

让我们一起衷心的

向春节里默默守候朝阳的身影

道一句感谢

他们用各自的方式

守护着我们的朝阳

才有了节日里的暖意融融！

记者：赵慧慧